Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen. Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden, zögern Sie nicht, uns über das unten stehende Kontaktformular zu kontaktieren.
Einklappbarer Inhalt
Aus welchen Materialien bestehen Brim's Flaschen?
Brim's Flaschen sind alle aus hochwertigem Edelstahl 304 oder 18/8 gefertigt. Dieser Edelstahl ist für Lebensmittel und chirurgische Zwecke geeignet und hilft daher, Korrosion zu verhindern, und ist chemisch sehr inert. Es ist außerdem 100 % BPA- und giftfrei.
Kannst du heißes Wasser in eine Edelstahlflasche füllen?
Ja, Sie können sicherlich heißes Wasser in Edelstahlwasserflaschen füllen. Die Flaschen von Brim halten Ihr heißes Wasser bis zu 12 Stunden warm.
Enthalten Brim's Flaschen Plastik?
Ja, die Flaschendeckel von Brim bestehen aus BPA/BPS-freiem, nicht auslaugendem, giftfreiem Polypropylen und einem giftfreien Dichtungsring aus lebensmittelechtem Silikon.
Ist die Flasche spülmaschinenfest? So reinigen Sie Wasserflaschen aus Edelstahl
Bitte waschen und reinigen Sie die brim's Flaschen und ihre Deckel regelmäßig, um zu verhindern, dass Gerüche oder Geschmäcker in den Flaschen zurückbleiben. Regelmäßig mit heißem Seifenwasser oder warmem Wasser mit einem Teelöffel Natron waschen. Gründlich mit Wasser spülen. Über Kopf abtropfen lassen, damit Luft hineinströmen kann. Nicht für längere Zeit in Wasser einweichen. Handwäsche nur. Geben Sie die Flasche NICHT in die Spülmaschine.
Sind Flaschen auslaufsicher?
Ja, die Flaschen von Brim sind dank des luftdichten Deckels und des Silikonrings auslaufsicher. Diese helfen, den Inhalt in der Flasche konstant und die Temperatur von außen nach außen zu halten.
Sind Brim's Flaschen auch für säurehaltige und kohlensäurehaltige Getränke geeignet?
Ja, die Flaschen von Brim sind aus lebensmittelechtem Stahl, der säurebeständig ist. Achten Sie nur darauf, nach der Verwendung für säurehaltige Getränke gründlich zu waschen.
Können Sie Brim's Flaschen für ein Geschenk oder Geschäft personalisieren?
Ja, wir personalisieren Ihre Flaschen gerne für viele Zwecke sowie für Co-Branding. Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind, um dies zu erreichen, besuchen Sie bitte unsere Co-Branding- Seite und füllen Sie das Formular aus.
Was ist mit dem Passieren der Flughafensicherheit?
Brim's Flaschen haben eine Garantie von 6 Monaten ab Kaufdatum auf Fabrikationsfehler. Normaler Verschleiß, Dellen, Kratzer oder Gebrauchsschäden sind hiervon ausgenommen. Bitte achten Sie auf eine sehr gute Pflege der Flaschen, damit sie lange halten.
Wie kann ich Brim's für PR-Anfragen und Kooperationen kontaktieren?
Bitte kontaktieren Sie uns hier über unser Kontaktformular.
Versandbedingungen
Über unseren Versand
Wir versenden derzeit nur in die unten aufgeführten Regionen.
Vereinigtes Königreich
- Kostenloser Standardversand innerhalb Großbritanniens bei Bestellungen über 16 £
- 3 £ auf alle Bestellungen unter 16 £
- Bitte rechnen Sie mit 3–5 Werktagen für die Lieferung, nachdem Sie die Versand-E-Mail erhalten haben.
Europa
Bitte beachten Sie: Aufgrund von COVID-19 und neuen Import-/Exportverfahren der EU/des Vereinigten Königreichs kann es beim Versand auf das europäische Festland zu erheblichen Verzögerungen kommen.
- Kostenloser Standardversand nach Europa bei Bestellungen über 49 €
- Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 5–8 Werktagen, nachdem Sie die Versand-E-Mail erhalten haben.
Bitte beachten Sie: Bei Bestellungen aus Großbritannien in die Eurozone können Zölle und Einfuhrsteuern anfallen. Der Kunde ist für die Zahlung aller relevanten Zölle und Einfuhrsteuern verantwortlich, die mit dem Kauf verbunden sein können.
Vereinigte Staaten und Kanada
- Kostenloser Versand in die USA und nach Kanada bei Bestellungen über 55 USD
- Bitte rechnen Sie mit 7 bis 14 Werktagen für die Lieferung, nachdem Sie die Versand-E-Mail erhalten haben.
Bitte beachten Sie: Die obigen Zahlen sind alle von den Wechselkursen des US-Dollars und des BIP beeinflusst.
Wie sind Ihre Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien?
Rückgaben
Unsere Police gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, Teile fehlen
- Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello [at] brimsbottles.com.
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, reduzierte Artikel sind leider nicht erstattbar.
Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an hello [at] brimsbottles.com und senden Sie Ihren Artikel an: Comforts Place Farmhouse, Farm Tandridge Ln, Lingfield RH7 6LW, Vereinigtes Königreich
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es an folgende Adresse schicken: Brim's Bottle Limited, Comforts Place Farmhouse, Farm Tandridge Ln, Lingfield RH7 6LW, Vereinigtes Königreich
Wir bieten nur innerhalb Großbritanniens kostenlose Umtauschrücksendungen an. Die Versandkosten für alle anderen Rücksendungen, einschließlich Rückerstattungen, werden vom Kunden übernommen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien .
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeitspanne, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft, variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 £ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.